Conditions Générales de ventes

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société Saw2hands, propriétaire du site "saw2hands.com", et toute personne effectuant un achat sur ce site.

2. Produits

"saw2hands.com" propose à la vente divers produits liés aux outils de travail manuel. Les caractéristiques des produits sont présentées sur le site. Les photos des produits sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. "saw2hands.com" se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site "saw2hands.com". La commande est validée dès réception du paiement. "saw2hands.com" se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client, ou de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. Les informations de paiement sont sécurisées selon les standards en vigueur.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. "saw2hands.com" ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice…), et les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie

Les produits vendus sur "saw2hands.com" bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client pour procéder à un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

"saw2hands.com" ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de "saw2hands.com" est limitée au montant de la commande.

10. Protection des données personnelles

Les informations recueillies sur le site "saw2hands.com" sont traitées dans le respect de la confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers sans le consentement du client.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de "saw2hands.com".

12. Modification des CGV

"saw2hands.com" se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site.

13. Contact

Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse email suivante : saw2hands@gmail.com.